Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại og555, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & xóaKhông bán dữ liệu
og555 Thông tin của bạn thuộc về bạn
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư của og555 không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống thực sự hoạt động mỗi khi bạn nạp tiền, truy cập tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Thông tin bạn nhập khi đăng nhập hoặc xác minh tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie & phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn hết, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Không chia sẻ với bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển tới đối tác xử lý thanh toán và đơn vị kỹ thuật vận hành dịch vụ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản ngay trên trang. Phù hợp khi bạn cần xác minh nhanh hoặc hỏi về trạng thái yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục tài khoản. Hệ thống ghi nhận và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

Giải đáp về quyền riêng tư tại og555

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi giao dịch qua ví điện tử hoặc quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua live chat.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch từ nhà cung cấp ví. Thông tin đăng nhập và số dư ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh và hoàn tất các giao dịch còn lại, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý.

Không. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chuyển cho đơn vị quảng cáo bên ngoài. Thông tin chỉ dùng để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị đã dùng trước đó. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động trên mọi thiết bị.